Llega Whatsapp Business, la app que pondrá en contacto empresas y clientes

On 11 septiembre, 2017
whatsapp

La conocida aplicación de mensajería móvil Whatsapp ha decidido crear una nueva “app”: Whatsapp Business, cuyo fin es mejorar las conexiones y comunicación entre empresas y clientes. Aunque la fecha de lanzamiento no ha sido revelada, se espera que en los próximos meses comiencen las pruebas de la nueva aplicación.

Una de las principales razones por las que Whatsapp ha decidido crear esta “app“, es el hecho de que las conexiones entre las empresas y sus clientes “son un poco rudimentarias”, según ha explicado el servicio de mensajería instantánea en un comunicado de su blog. “Hay dueños de negocios que envían mensajes a cientos de clientes desde un solo teléfono y también personas que no están seguras si un negocio en WhatsApp es real o no”, ha señalado WhatsApp, cuyo objetivo con Business es “resolver estos desafíos y facilitar la comunicación entre personas y empresas“.

Para ello, WhatsApp Business tendrá en cuenta las diferentes necesidades de cada compañía, según ha detallado la aplicación en el comunicado. “Las empresas buscan presencia oficial, un perfil verificado para que las personas puedan diferenciar una empresa de cualquier otra persona, y una forma más fácil de responder a los mensajes”.

Whatsapp Business será gratuita para los pequeños y medianos negocios, mientras que para compañías más grandes como aerolíneas, bancos y empresas de eCommerce se presentará como una solución empresarial cuyo coste aún se desconoce.

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Autor Redacción

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