El gigante del comercio electrónico Amazon ahora quiere formar parte de la cadena de distribución de alimentos frescos y congelados de España. Por ello, la compañía ha lanzado su nuevo servicio de entrega de comestibles Amazon Fresh, donde los usuarios podrán comprar carne, pescado, frutas, verduras, lácteos y muchos más productos.
Esta novedad ha surgido en plena pandemia, cuando los consumidores han optado por comprar online todo tipo de artículos. Y es que, se trata de una categoría básica que anteriormente no se concebía dentro del e-commerce.
Realmente, el miedo al contagio ha pisado el acelerador en este campo y se ha convertido en una tendencia que seguirá estando arraigada con el paso del tiempo, según explican los analistas.
En concreto, Amazon Fresh, que estará disponible sólo para los clientes Prime de la firma de momento, se ha presentado como un gran rival para otras compañías que ofrecen el mismo servicio, como Mercadona, Carrefour, Lidl, Aldi, Ahorramas o El Corte Inglés, sobre todo porque el reparto se quiere extender a más ciudades españolas, según indica al medio CincoDías Camille Bur, country manager de Amazon Fresh en España.
“En unas semanas estará disponible en Barcelona, y obviamente nos gustaría llevarlo a más clientes, pero no puedo comentar nada sobre planes futuros”, afirma la directiva. En realidad, Amazon Fresh ya está disponible en otros países como Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Japón e Italia, donde también se acaba de lanzar.
A pesar de que Amazon ya vendía alimentación seca en Amazon.es y productos frescos y congelados a través de su canal independiente Prime Now, el objetivo de la compañía es “ponerle las cosas más fáciles al consumidor y para ello ofrecemos Amazon Fresh directamente a través de Amazon.es y de la aplicación de la compañía”, según detalla Bur.
Cabe destacar que la plataforma cuenta con más de 10.000 artículos, como huevos, cereales, pastas, zumos y helados. “Hay todo lo necesario para hacer la compra completa de la semana. Y todo con entrega el mismo día en franjas de dos horas (de 8.00 a 24.00) y sin coste adicional en pedidos superiores a 50 euros”, continúa Bur.
Ahora bien, el cliente sí deberá pagar 3,90 euros si la compra es inferior a esa cifra y unos 4,99 euros si quiere recibir el pedido en una hora. Esta última opción sólo estará disponible en algunos códigos postales. Amazon Fresh está operativo los siete días de la semana y solo acepta pedidos a partir de 15 euros.
Es más, Amazon Fresh también añadirá la tienda de Dia, que también está disponible desde este enero en Amazon.es, y donde hay más de 7.000 artículos de marca Dia, así como productos locales y de grandes marcas. Este servicio se ofrece en Madrid, Barcelona, Valencia, Bilbao, Málaga, Alicante y Sevilla, pero Bur explica que están trabajando con Dia para llevarlo a otras ciudades más este año y ampliar el surtido de productos.
