A pesar de haber cambiado de año, la comunicación continúa en constante transformación. Y es que, los avances tecnológicos y el continuo auge de las redes sociales determinan el desarrollo de las estrategias comerciales. Desde Trescom, creen que el futuro de la comunicación está marcado por cuatro pilares: contenidos, tecnología, social media y eventos. A continuación, destacaremos algunas tendencias que estarán presentes este año.
Cuidado del medioambiente y ética responsable
La sociedad tiene una percepción crítica del cuidado del medioambiente. Por ello, las agencias de marketing online destinan más recursos a la sostenibilidad en su estrategia de negocio, enfocándose en valores sociales y promoviendo la conciencia social en todas las comunicaciones.
Storytelling y participación del cliente
El storytelling es crucial para destacar sobre la competencia, desarrollando habilidades digitales para conectar con el público. De modo que, la participación activa de los clientes, compartiendo experiencias en redes sociales, cobra mayor importancia.
Importancia creciente de contenidos multimedia
El aumento del tiempo que pasan los usuarios navegando en sus smartphones destaca la importancia continua de los contenidos multimedia, especialmente a través del vídeo y del podcast, que marcarán el marketing y la comunicación en este nuevo ejercicio.
Influencia de la tecnología: IA, voz y datos
Por su parte, la IA experimenta un crecimiento exponencial, siendo crucial para optimizar estrategias y ofrecer experiencias personalizadas. El uso de la voz como herramienta principal para la interacción y la gestión eficiente de datos marcarán la diferencia en 2024.
Influencia de las redes y microinfluencers
Las redes sociales, especialmente TikTok, seguirán marcando la forma en que las marcas se comunican. La atención estará puesta sobre todo en los microinfluencers, quienes tomarán el mando en estrategias de marketing digital.
Eventos sostenibles y dinámicos
Respecto a la gamificación, realidad virtual y realidad aumentada se estima que serán utilizadas para transmitir mensajes de forma amena durante eventos comerciales. No obstante, la sostenibilidad sigue siendo un factor clave, por lo cual las empresas tienen la oportunidad de acercarse a clientes y empleados combinando eventos presenciales y virtuales.
