A medida que los consumidores buscan marcas alineadas con sus valores, los equipos de marketing enfrentan el desafío de proteger la imagen y reputación de sus marcas. Un estudio de Integral Ad Science revela la importancia de asegurar que los anuncios se muestren en entornos online seguros y apropiados para construir una reputación online sólida.
Contenido Inapropiado en Publicidad: Percepción del Usuario
Según el estudio, el 90% de los consumidores españoles valora que el contenido que rodea los anuncios online sea apropiado. Sin embargo, el 67% ha notado un aumento significativo de contenido inapropiado en el último año. «Terrorismo» encabeza la lista de categorías consideradas menos apropiadas (51%), seguida de «violencia y violación de los derechos humanos» (49%) y otras como «contenido para adultos» (42%) y «drogas ilegales, tabaco, cigarrillos electrónicos, vapeadores o alcohol» (36%).
Impacto en la Marca y Credibilidad de la Publicidad
El principal problema para las marcas al mostrarse cerca de contenido inapropiado es la percepción negativa. El 55% de los consumidores afirma que confiaría menos en una marca asociada a este tipo de contenido, y un 56% considera que las marcas son responsables de los contenidos que rodean sus anuncios. Además, el 56% estaría dispuesto a dejar de usar un producto o servicio de una marca cuyo anuncio esté cerca de contenido inapropiado.
Credibilidad de la Publicidad en los Medios
Respecto a los medios, el 58% de los consumidores desconfía de la publicidad en sitios que difunden «fake news». El informe subraya que el 90% de los españoles considera importante que la publicidad contribuya al periodismo responsable. La ubicación del anuncio también es crucial: el 55% prefiere interactuar con anuncios cerca de contenido apropiado, y el 54% estaría más dispuesto a comprar productos de marcas que se anuncian en ese entorno.
En resumen, el estudio resalta la importancia del Brand Safety en el entorno digital, donde el 55% de los consumidores prefiere interactuar con anuncios que aparecen junto a contenido apropiado. Benito Marín, Head of Customer Success para España y Portugal de IAS, destaca la necesidad de priorizar la seguridad de marca en un panorama digital en constante evolución.
