A pesar de que las estrellas de las redes sociales aumentan su influencia entre los usuarios más jóvenes, los familiares y amigos son los influencers para el 65% de los consumidores, sobre todo cuando se trata de realizar grandes compras. Así lo ha indicado una encuesta realizada por SurveyMonkey. Mientras que, el 22% de los jóvenes se dejan llevar por la opinión de figuras digitales.
Los familiares y amigos no dejan de ser una fuente fiable para los millennials, ya que el 70% de la generación Z se basa en la opinión de las personas más cercanas, mientras que el 63% de los consumidores con más edad no le da importancia.
En cuanto a los medios con mayor poder de influencia, un tercio de los adultos estadounidenses ha realizado una compra grande tras ver un anuncio en televisión, mientras que un 17% de los usuarios ha adquirido un producto tras ver un anuncio online y un 14% de los internautas ha comprado un artículo tras ver un anuncio en una revista.