La inteligencia artificial continúa transformando la forma en que las empresas se relacionan con sus clientes y gestionan sus operaciones. En respuesta a este nuevo contexto, HubSpot ha lanzado su “Guía de estrategias para marketers 2025”, un documento que condensa cinco recomendaciones prácticas para aprovechar al máximo el potencial de la IA en marketing, desde la cualificación de datos hasta la personalización avanzada y la automatización con agentes inteligentes.
Según datos del informe, el 85 % de las empresas españolas ya ha invertido o planea invertir en soluciones de inteligencia artificial este año, y un 69 % sitúa la transformación digital como una de sus tres prioridades de inversión. Con estos datos como punto de partida, la guía busca ofrecer herramientas y enfoques concretos para implementar la IA de forma estratégica y rentable.
Una de las recomendaciones clave es mejorar la calidad de los datos utilizados en los sistemas de inteligencia artificial. Con la ayuda del conector de investigación profunda con ChatGPT de HubSpot, los equipos de marketing pueden identificar mejor a sus buyer personas, automatizar la calificación de leads y lanzar campañas en segundos, con decisiones basadas en datos bien estructurados.
Otra de las grandes apuestas es la optimización del posicionamiento en entornos dominados por búsquedas generativas. Las nuevas dinámicas impulsadas por IA están reduciendo el tráfico web tradicional, pero elevando la calidad de las visitas. Para adaptarse, HubSpot recomienda trabajar en contenido contextualizable por modelos de lenguaje y utilizar herramientas como Breeze Copilot para ajustar metadescripciones y mensajes clave.
En el apartado audiovisual, la guía subraya la necesidad de duplicar la inversión en vídeo y podcast de corta duración. Con la IA eliminando muchas de las barreras técnicas, este tipo de contenido se ha convertido en un diferenciador competitivo. Las herramientas de HubSpot permiten convertir vídeos de marca, webinars o llamadas de clientes en clips reutilizables para redes sociales, mejorando la presencia y el engagement multiplataforma.
La personalización, otro pilar del marketing moderno, también se beneficia del uso de inteligencia artificial. Según el informe, las empresas que han integrado contenidos personalizados con IA en sus sitios web han experimentado un incremento del 89 % en generación de leads en tan solo un año. Además, los correos electrónicos personalizados mediante IA han alcanzado tasas de conversión un 82 % superiores.
Por último, la guía destaca la utilidad de los agentes inteligentes para ampliar puntos de conversión en las páginas más críticas del sitio web. Estos asistentes no solo responden dudas en tiempo real, sino que reducen la carga del soporte técnico y aumentan la interacción del usuario. En palabras de Andrew Downing, director de desarrollo comercial de Camp Network, la implementación del Customer Agent de Breeze ha permitido automatizar entre el 60 % y el 70 % de las consultas, liberando recursos para centrarse en objetivos comerciales de mayor impacto.
Con esta guía, HubSpot refuerza su compromiso de ayudar a las empresas a adaptarse al nuevo paradigma de la comunicación digital, donde la IA no es un complemento, sino el eje que estructura la estrategia de marketing moderna.
