El mundo digital está arrasando con el comercio de la actualidad, por lo que una tienda podría dejar de ser competitiva si no tiene su sitio en Internet, perdiendo ventas, clientes y la rentabilidad que se necesita para formar parte del mercado. No obstante, el crecimiento de tu tienda física es posible, y en las próximas líneas descubrirás la importancia de la misma.
Los e-commerces o tiendas online son el mejor acompañante de las tiendas físicas, por ello el disponer de un sitio web se ha convertido en un requisito a la hora de impulsar el desarrollo de una tienda, así como para competir en el mercado actual.
Y es que, las pymes pueden invertir en una tienda online sin tener que gastar muchos recursos. Apostando por la red, las tiendas podrán destacar, ser competitivas y evitar que la competencia las elimine del mercado. A parte de estos beneficios, existen otros motivos por los que es importante para una tienda física contar con un sitio web.
Mayor alcance
A diferencia de las tiendas online, las físicas están limitadas geográficamente al ubicarse en una sola zona. Mientras que, los e-commerces se pueden extender más en el mercado, permitiendo que clientes de diferentes provincias e incluso países pidan los productos que se vendan en tu tienda.
Debido a que todo el proceso de compra se realiza a través de Internet, los clientes no tienen que desplazarse hacia la tienda y el proceso de compra es más efectivo. A su vez, el reconocimiento de la marca se puede expandir como la pólvora, atrayendo a un mayor número de clientes, así como a potenciales clientes.
Ventas más efectivas
Aparte del alcance, el volumen de las ventas de tu tienda crecerá al darse a conocer en un mercado que está compuesto por millones de internautas que optan por comprar cómodamente desde su hogar.
En este punto, es de vital importancia contar con un stock visible en Internet, el cual permitirá que la marca exhiba sus artículos y más personas realicen pedidos de dichos productos, creando mayores ingresos que te ayudarán a alcanzar la rentabilidad necesaria.
La mayor ventaja de las tiendas online es que están disponibles las 24 horas del día durante los siete días de la semana, por lo que cualquier usuario puede acceder a ella y comprar sin importar el día o la hora.
Imagen
La imagen de tu marca mejorará si estás presente en Internet, ya que los usuarios suelen mostrarse más confiados en las tiendas que encuentran por la red. De hecho, se suele asociar las tiendas online con una imagen de mayor profesionalidad y fiabilidad.
Ahora bien, muchos clientes prefieren informarse primero, a través de las opiniones y valoraciones que otros usuarios han publicado en el sitio web de una tienda o en sus redes sociales. De modo que, la calidad de los productos y la gestión de la página se reflejarán claramente en los comentarios positivos o negativos de cada cliente, lo que a su vez influirá en la decisión del nuevo cliente.
El sitio ideal para mejorar la visibilidad, aumentar las ventas y fomentar una imagen positiva entre el objetivo público son las redes sociales. Sitios como Facebook e Instagram se han convertido en el trampolín de muchas empresas, generando una impresión más profesional y confiable en sus clientes.
