Las ONGs apuestan por el marketing digital para captar nuevos donantes

Las ONGs apuestan por el marketing digital para captar nuevos donantes

El avance de la digitalización ha alcanzado al sector de las Entidades No Lucrativas (ENL), que están implementando estrategias digitales para optimizar su captación de fondos y acercarse a públicos más jóvenes. Este fue uno de los temas centrales abordados en la cuarta edición del Digital Fundraising HUB 2024, organizada por la Asociación Española de Fundraising (AEFr), celebrada por primera vez de manera presencial en Barcelona.

El evento, que reunió a más de 125 participantes, contó con la colaboración de Hub Social y la Coordinadora Catalana de Fundacions, con Corresponsables como medio aliado. Durante la apertura, Glòria Oliver, presidenta de la AEFr, destacó la importancia del canal digital para rejuvenecer la base de socios y donantes: “El fundraising será digital o no será”. Oliver hizo hincapié en cómo la confianza y el entendimiento de las motivaciones de los donantes, especialmente los más jóvenes, son fundamentales para las organizaciones sin ánimo de lucro.

A lo largo del encuentro, distintos expertos expusieron cómo las tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial generativa y el ‘gaming’, están transformando el ámbito del fundraising. Carlos Molina, editor de MultiVersial.es, señaló que la digitalización no solo facilita la eficiencia de las ONG, sino que también fortalece su capacidad para conectar con sus donantes, optimizando procesos y generando un sentido de comunidad.

Por su parte, Frederic Bardeu, cofundador de Simplon.co, subrayó el impacto de la inteligencia artificial generativa en toda la cadena de valor del fundraising. Según Bardeu, “la IA permite personalizar mensajes a gran escala, incrementando la eficiencia y la rapidez en las campañas”. No obstante, advirtió que la integración de estas herramientas debe ser estratégica y enfocada en empoderar a las organizaciones, sin apresurarse en su implementación.

Otro momento destacado fue la intervención de Johnny Chatterton, asesor del Partido Laborista del Reino Unido, quien compartió cómo las herramientas digitales, como el SMS y el emailing, fueron claves para el éxito de la reciente campaña electoral laborista. Chatterton enfatizó que el uso eficaz de datos y la segmentación del público son prácticas que también pueden ser de gran valor para las ENL.

Finalmente, Jimena Tormo, experta en contenidos inmersivos de DeAPlaneta Entertainment, presentó el potencial del ‘gaming’ y las experiencias inmersivas para crear vínculos más profundos y emocionales con los donantes. Según Tormo, estas experiencias “no solo conectan con los donantes, sino que incrementan las probabilidades de convertirlos en colaboradores activos”.

El Digital Fundraising HUB 2024 dejó claro que la innovación tecnológica se está posicionando como una aliada clave para el tercer sector, abriendo nuevas vías para conectar con el público y generar un impacto significativo en sus causas.

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