Profesionales y directores de comunicación, publicidad, marketing y del sector audiovisual asistieron ayer a la octava edición de Zoom Marcas, el encuentro anual de comunicación de marcas organizado por el Clúster Audiovisual de Catalunya, en colaboración con Foment del Treball Nacional, la Asociación de Directivos de Comunicación Dircom Catalunya, Club Marketing Barcelona y BCMA Spain.
Bajo el título ‘Branded Content con propósito’, Zoom Marcas ha analizado en una mesa redonda la necesidad de que las compañías cuenten con un propósito claro para impactar de forma positiva en el entorno y en la sociedad, y responder así a las demandas de un consumidor cada vez más consciente y responsable, tal y como han informado en un comunicado desde la organización.
En este sentido, la sesión ha abordado la importancia del branded content para conectar de forma cualitativa con este nuevo consumidor, analizando sus posibilidades en un contexto de pandemia como el actual. Así, se ha debatido acerca de si la Covid-19 ha acelerado la búsqueda de un propósito por parte de las marcas o qué formatos son adecuados para el branded content.
La mesa redonda en la que se han comentado esta y otras cuestiones ha sido moderada por la periodista Leticia Iglesias, ex Directora de Comunicación de Coca Cola España. Asimismo, ha contado con la participación de Ana Palencia, responsable de Comunicación, Relaciones Públicas y Responsabilidad Social Corporativa de Unilever; Carlos Sánchez-Llibre, cofundador de Bakery Group y de Tomando Conciencia, y Marc Ros, fundador y CEO de Aftershare y Vicepresidente de Relaciones Institucionales de BCMA Spain.
El propósito de marca es la principal tendencia en marketing este 2021
Los profesionales han coincidido en que la pandemia ha acelerado la toma de conciencia de la urgencia de impulsar una transformación profunda en el terreno del marketing, ya que las marcas se han erigido como agentes clave para el cambio. De este modo, el propósito de marca es la tendencia por excelencia que dominará el marketing en este 2021, según el informe anual ‘Global Marketing Trends 2021’, elaborado por Deloitte.
Tal y como afirma Marc Ros, «la pandemia de la Covid-19 ha reforzado el hecho de que el fin ya no justifica los medios. Las organizaciones deben redefinir su concepto de crecimiento, más enfocado hacia una conciencia mayor y un impacto menor«, explica. «Solo sobrevivirán las marcas que sean capaces de solucionar un problema o que tengan algo que mejorar en el ámbito social o ambiental», añade Ros.
Por su parte, Ana Palencia ha expuesto el caso de su empresa, Unilever, como ejemplo: «Somos una marca con propósito desde nuestro nacimiento, aunque no empezamos a comunicarlo hasta el 2010, antes de que se establecieran los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Actualmente es un mandato de nuestro presidente que cada una de nuestras marcas tenga un propósito».
Los consumidores penalizan a las marcas sin propósito
Palencia va más allá y asegura que «las marcas que comunican el propósito están creciendo el doble de rápido que las que no. Ahora los consumidores son más activos y quieren conectar con marcas que toman responsabilidad y penalizan a las que no lo hacen».
En este contexto, el branded content se plantea como un importante activo de comunicación para las marcas a la hora de conectar con un consumidor cada vez más consciente, comprometido y exigente. Según Carlos Sanchez-Llibre, el branded content «aporta contenido relevante y de interés para su audiencia».
Por último, los expertos de Zoom Marcas han estado de acuerdo en que el entorno digital y las nuevas plataformas de entretenimiento están abriendo multitud de posibilidades en cuanto a nuevos formatos de branded content.
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