Twitch ha anunciado nuevas medidas para combatir el “viewbotting”, una práctica que consiste en inflar artificialmente el número de espectadores de una retransmisión mediante sistemas automatizados o bots. La plataforma limitará el número de espectadores concurrentes de aquellos canales identificados como reincidentes en este tipo de actividad, con el objetivo de proteger la integridad del ecosistema de creadores.
La medida comenzará a aplicarse en las próximas semanas y afectará a los canales que Twitch detecte utilizando métodos fraudulentos para aumentar su audiencia. Según explicó el director ejecutivo de la compañía, Dan Clancy, el nuevo sistema impondrá restricciones basadas en el historial real de espectadores de cada creador, excluyendo el tráfico generado artificialmente.
El “viewbotting” lleva años siendo uno de los principales problemas dentro de las plataformas de streaming. Este tipo de prácticas permite aparentar una popularidad mayor de la real, algo que puede influir tanto en la visibilidad de los canales como en la percepción de marcas, anunciantes y usuarios. Twitch considera que esta manipulación perjudica tanto a la plataforma como a los creadores que construyen sus comunidades de manera orgánica.
Dan Clancy reconoció que combatir el “viewbotting” supone un desafío constante debido a la rápida evolución de las herramientas utilizadas para evitar los sistemas de detección. Según indicó, las empresas que ofrecen este tipo de servicios actualizan continuamente sus métodos para esquivar los controles de la plataforma.
Con este nuevo enfoque, Twitch no solo penalizará a los infractores, sino que también limitará directamente el alcance de sus retransmisiones. La compañía explicó que los canales afectados tendrán un tope de espectadores concurrentes durante un periodo determinado y que las sanciones podrán ampliarse en caso de reincidencia. Además, los streamers recibirán una notificación informando de la duración de la medida y tendrán la posibilidad de presentar una apelación.
La plataforma, sin embargo, no detallará públicamente cuándo comienzan las limitaciones ni el funcionamiento exacto del sistema. Twitch considera que revelar demasiada información podría facilitar que los servicios de bots encuentren nuevas formas de eludir los controles implementados.
El movimiento refleja la creciente preocupación de las plataformas digitales por la autenticidad de las métricas y la transparencia en las audiencias. En un entorno donde la visibilidad y la capacidad de atraer espectadores son claves para monetizar contenidos, las cifras manipuladas pueden alterar la competencia entre creadores y afectar a la confianza del ecosistema digital.
Twitch ya había llevado a cabo otras acciones contra las cuentas automatizadas en el pasado. En 2021, la plataforma eliminó millones de cuentas sospechosas de ser bots dentro de sus esfuerzos para reducir el fraude y mejorar la fiabilidad de sus estadísticas de audiencia.
Con esta nueva política, la compañía busca reforzar el control sobre las retransmisiones fraudulentas y favorecer un entorno más equilibrado para los creadores que desarrollan sus comunidades sin recurrir a sistemas artificiales de crecimiento.
