La empresa tecnológica Snap, propietaria de la red social Snapchat, ha anunciado el despido de 1.000 empleados a tiempo completo, una medida que representa el 16% de su plantilla global y que responde, según la compañía, a los avances en inteligencia artificial.
La decisión fue comunicada por el consejero delegado de la empresa, Evan Spiegel, quien explicó que la integración de herramientas de inteligencia artificial en los procesos internos permite optimizar el trabajo, reducir tareas repetitivas y mejorar la eficiencia operativa.
Además de los despidos, la compañía ha decidido eliminar más de 300 puestos vacantes que aún no habían sido cubiertos, como parte de un proceso de reestructuración orientado a adaptar su modelo organizativo a un entorno tecnológico en transformación.
Según los datos disponibles, Snap contaba con aproximadamente 5.261 empleados a tiempo completo hasta diciembre de 2025, lo que permite dimensionar el alcance de la reducción de plantilla anunciada.
En su comunicación, Spiegel subrayó que estos cambios son necesarios para aprovechar el potencial a largo plazo de la empresa. En este sentido, señaló que los rápidos avances en inteligencia artificial permiten a los equipos trabajar con mayor velocidad, reducir el trabajo repetitivo y ofrecer un mejor servicio tanto a la comunidad de usuarios como a socios y anunciantes.
El directivo también destacó que equipos más pequeños ya están utilizando herramientas de inteligencia artificial para lograr avances en diferentes áreas estratégicas de la compañía, entre ellas el servicio de suscripción Snapchat+, el rendimiento de la plataforma publicitaria y la eficiencia de la infraestructura Snap Lite.
La empresa prevé que esta reestructuración le permita reducir sus costes anuales en más de 500 millones de dólares durante la segunda mitad de 2026, lo que contribuiría a definir un camino más claro hacia la rentabilidad neta.
En el mensaje dirigido a los empleados que continúan en la compañía, Spiegel reconoció la dificultad del proceso y aseguró que un cambio de esta magnitud no es sencillo. Agradeció además la resiliencia, la colaboración y el compromiso de los equipos, al tiempo que subrayó la necesidad de avanzar con claridad y determinación en esta nueva etapa.
En cuanto a los trabajadores afectados por los despidos, la empresa ha informado de que aquellos con sede en Estados Unidos recibirán una indemnización equivalente a cuatro meses de salario, así como cobertura médica, adquisición de acciones y asistencia para facilitar su transición laboral.
Para los empleados fuera de Estados Unidos, Snap ha señalado que seguirá los procedimientos establecidos en cada país, con el objetivo de ofrecer un apoyo similar adaptado a las normativas locales.
El consejero delegado también dedicó unas palabras a los trabajadores que abandonan la empresa, agradeciendo su contribución al desarrollo de la compañía y reconociendo su dedicación durante su etapa en Snap Inc. Un número creciente de empresas tecnológicas está llevando a cabo ajustes en sus plantillas, en muchos casos vinculados a la adopción de tecnologías basadas en inteligencia artificial y a la necesidad de optimizar costes en un entorno cada vez más competitivo.
